Обмін/повернення товару

Обмін і повернення товару

Покупець має право оформити обмін або повернення товару належної якості протягом 14 днів з моменту отримання, якщо товар не був у використанні, збережено його зовнішній вигляд, споживчі властивості, пакування та документи, що підтверджують покупку.

Під час отримання замовлення обов'язково огляньте товар і пакування. Якщо є пошкодження, невідповідність комплектації або інші помітні дефекти, зафіксуйте це одразу під час отримання та зв'яжіться з нами.

Умови повернення

• товар має бути без слідів використання;
• комплектація, ярлики, пакування та товарний вигляд мають бути збережені;
• потрібно надати номер замовлення або інший документ, що підтверджує покупку;
• доставка під час обміну або повернення узгоджується індивідуально.

Після отримання і перевірки товару ми погодимо обмін або повернення коштів зручним способом. Якщо товар має виробничий дефект або був відправлений помилково, ми допоможемо вирішити питання максимально швидко.